RESO

La gestione del reso avviene solo ed esclusivamente per email (non tramite whatsapp, chat del sito, social). Inviare una email a tecomemeshoponline@gmail.com per comunicare la richiesta di reso.

E' possibile effettuare la richiesta di reso soltanto una volta per ogni singolo ordine. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di etichetta, confezione ed accessori originali ricevuti insieme all'ordine.

Non è possibile effettuare resi di articoli personalizzati. In caso di errore da parte nostra (articolo danneggiato, invio di articolo di un colore e/o taglia diversa) provvederemo a ritirare gli articoli non corretti a nostre spese tramite il nostro corriere e successivamente ad inviare gli articoli corretti. Se non dovessero essere disponibili in magazzino, provvederemo ad effettuare un rimborso.

Per usufruire del reso di un articolo dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data dell'ordine. Utilizza la stessa scatola/busta che hai ricevuto nell'ordine, inserisci all'interno gli articoli da restituire, il tuo nome, cognome e numero di ordine. Sigilla con del nastro adesivo la scatola/busta. Spedisci il pacco al seguente indirizzo: Te come me, via Guerrazzi 31, 62012 Civitanova M. (MC) entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente. Una volta ricevuto il pacco e verificata l’integrità di tutti gli articoli, provvederemo al rimborso. I capi acquistati con un codice sconto o in saldo vengono rimborsati con un buono 

Ai sensi della normativa D.LGS 21/2014 che regola il diritto di recesso, sono esclusi dal diritto di recesso i contratti per beni e servizi di importo inferiore ai 50,00 euro (esclusione oggettiva) e i beni commissionati dal consumatore, cioè personalizzati. Ciò significa che se il capo acquistato ha un costo inferiore ad € 50,00, è consentito fare cambio e non reso.